Site Comprometido no Google Ads – Resolvendo a Reprovação

Introdução

Você já se deparou com a temida mensagem do Google Ads informando que seu anúncio foi reprovado devido a um site comprometido?

Não se preocupe, você não está sozinho! Esse problema pode ser assustador, mas com as dicas certas e um passo a passo claro, você conseguirá resolver tudo rapidamente.

Neste artigo, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre como resolver um site comprometido e garantir que seus anúncios no Google Ads voltem a funcionar perfeitamente. Vamos lá?

O que é um Site Comprometido?

Antes de mais nada, é importante entender o que significa ter um site comprometido.

Em termos simples, um site é considerado comprometido quando foi invadido ou infectado por malware, vírus ou qualquer outro tipo de software malicioso.

Isso pode acontecer por várias razões, como falhas de segurança, senhas fracas, plugins desatualizados, entre outros.

Um site comprometido pode apresentar diversos problemas, incluindo:

• Redirecionamento dos visitantes para sites maliciosos.
• Exibição de conteúdo indesejado.
• Coleta de informações pessoais dos usuários de forma não autorizada.
• Instalação de malware nos dispositivos dos visitantes.

Quando o Google Ads detecta que um site está comprometido, ele automaticamente reprova os anúncios que direcionam para esse site, como uma medida de proteção para os usuários.

Por que o Google Ads Reprova Anúncios de Sites Comprometidos?

O Google Ads tem políticas rigorosas para garantir a segurança dos usuários. Quando um site é comprometido, ele pode representar um risco significativo para qualquer pessoa que o visite.

Portanto, o Google toma medidas preventivas, reprovando anúncios que direcionam para esses sites até que o problema seja resolvido. Isso protege os usuários de potenciais ameaças e mantém a integridade da plataforma de anúncios.

Identificando o Problema

A princípio, a identificação do problema é crucial. Existem algumas ferramentas que você pode usar para verificar se seu site foi comprometido:

1. Google Search Console: O Search Console é uma ferramenta gratuita que ajuda a monitorar e manter a presença do seu site nos resultados de pesquisa do Google. Ele também alerta sobre problemas de segurança detectados.
2. Ferramentas de Varredura de Malware: Sites como Sucuri Site Check e VirusTotal permitem que você insira a URL do seu site para verificar a presença de malware ou atividades suspeitas.
3. Logs do Servidor: Verificar os logs do servidor pode revelar atividades incomuns, como tentativas de login maliciosas ou tráfego incomum.

Primeiros Passos para Resolver o Problema de Site Comprometido

Ao descobrir que seu site foi comprometido, é crucial agir rapidamente para conter os danos e restaurar a segurança. Aqui está um passo a passo detalhado para ajudá-lo a resolver o problema:

Passo 1: Resetar Seu Site com o Plugin WP Reset

Resetar seu site pode parecer drástico, mas é uma das maneiras mais eficazes de remover qualquer código malicioso ou alteração indesejada. Para sites WordPress, o plugin WP Reset facilita esse processo.

Passo 01: Resetar Seu Site WordPress com o Plugin WP Reset

1. Instale e Ative o Plugin WP Reset: Acesse o painel do WordPress, vá em “Plugins”, clique em “Adicionar Novo” e procure por “WP Reset”. Instale e ative o plugin.
2. Realize o Reset: No painel do WP Reset, clique em “Tools” (Ferramentas) e depois em “Reset Site”. Confirme a ação e aguarde o processo finalizar.

Vídeo Tutorial WP Reset: Assista ao vídeo

Instalando e Configurando Yoast SEO

Após resetar o site, é hora de configurar o SEO corretamente para garantir que tudo esteja em ordem para o Google Ads. Vamos usar o plugin Yoast SEO.

Passo 02:

Instalar e Ativar o Plugin Yoast SEO

Passo 03:

Clicar em “Configurações” no Yoast SEO

Passo 04:

Role a página até encontrar “Sitemap.xml”

Passo 05:

Verificar se “Ativar Recurso” está ligado. Se não estiver, ligue.

Passo 06:

Clicar no botão “Veja o Mapa do Site XML”

Passo 07:

Copie o link que contém a palavra “page”

Passo 08:

Clicar em “Ferramentas” no Yoast SEO

Passo 09:

Clicar em “Editor de Arquivo”

Passo 10:

Clicar em “Criar Arquivo robots.txt”

Apague SOMENTE a parte dentro do quadrado referente ao robots.txt. No quadrado vazio, cole o arquivo abaixo, alterando as partes em vermelho para o seu domínio:

3. Salve as Alterações: Clique em “Salvar Alterações em robots.txt”.

Passo 11:

Clicar no botão “Salvar Alterações em robots.txt”

Instalando o Plugin Google Site Kit

Para garantir que seu site esteja integrado com as ferramentas do Google e que todas as configurações estejam corretas, vamos usar o plugin Google Site Kit.

Passo 12:

1. Instale e Ative o Plugin Google Site Kit: No painel do WordPress, vá em “Plugins”, clique em “Adicionar Novo” e procure por “Google Site Kit”. Instale e ative o plugin.

Vídeo Tutorial Google Site Kit: Assista ao vídeo

Enviando o Sitemap ao Google Search Console

Depois que tudo estiver configurado corretamente, é hora de enviar seu sitemap ao Google Search Console para garantir que o Google possa indexar seu site corretamente.

Passo 13: Enviar o Sitemap no Search Console

1. Acesse o Google Search Console: Vá até a seção “Sitemaps” e insira a extensão do link do sitemap (page-sitemap.xml).
2. Clique em Enviar: Envie o sitemap e aguarde a confirmação de que ele foi processado corretamente.

Contestando a Reprovação no Google Ads

Agora que seu site está limpo e configurado corretamente, é hora de contestar a reprovação no Google Ads.

Passo 14: Contestando a Reprovação

1. Acesse o Google Ads: No painel do Google Ads, clique em “Ferramentas” e depois em “Configuração”.
2. Clique em Gerenciador de Políticas: Vá até a seção “Gerenciador de Políticas” e encontre a opção para contestar a reprovação.
3. Submeta a Contestação: Siga as instruções para enviar a contestação e acompanhe o status em “Histórico de Contestação”.

Ferramentas Úteis para Limpeza e Segurança de Sites

A utilização de ferramentas adequadas é essencial para garantir a limpeza e segurança do seu site. Aqui estão algumas ferramentas recomendadas:

1. Sucuri SiteCheck: Um scanner gratuito que verifica seu site em busca de malware e vulnerabilidades de segurança.
2. Wordfence Security: Um plugin de segurança para WordPress que fornece proteção completa contra ameaças.
3. MalCare: Uma ferramenta de limpeza de malware que remove códigos maliciosos rapidamente e protege seu site contra futuras invasões.

Manutenção e Monitoramento Contínuo

Resolver um site comprometido é apenas o primeiro passo. A manutenção contínua e o monitoramento regular são cruciais para garantir que seu site permaneça seguro e livre de ameaças. Aqui estão algumas práticas recomendadas:

• Atualize Regularmente: Mantenha seu WordPress, temas e plugins sempre atualizados.
• Use Senhas Fortes: Utilize senhas complexas e altere-as periodicamente.
• Backup Regular: Faça backups regulares do seu site para garantir que você possa restaurar rapidamente em caso de problemas.
• Monitoramento de Segurança: Use ferramentas de monitoramento para detectar e responder rapidamente a qualquer atividade suspeita.

Estratégias para Manter seu Site Seguro

Depois de resolver o problema do site comprometido, é essencial implementar medidas para garantir que ele permaneça seguro no futuro. Aqui estão algumas dicas:

1. Atualize Regularmente

Mantenha seu WordPress, temas e plugins sempre atualizados. Atualizações frequentemente incluem correções de segurança que são vitais para proteger seu site contra novas ameaças.

2. Use Senhas Fortes

Use senhas complexas e altere-as regularmente. Considere o uso de um gerenciador de senhas para criar e armazenar senhas seguras.

3. Instale Plugins de Segurança

Use plugins de segurança, como Wordfence ou Sucuri, para monitorar e proteger seu site contra ataques.

4. Faça Backups Regulares

Realize backups regulares do seu site. Isso garantirá que você possa restaurar seu site rapidamente em caso de comprometimento.

5. Monitore Atividades Suspeitas

Monitore seu site para atividades suspeitas. Ferramentas como o Google Analytics e plugins de segurança podem ajudar a detectar tráfego incomum ou tentativas de invasão.

Impacto de um Site Comprometido no SEO

Um site comprometido pode ter um impacto devastador no seu SEO. O Google pode penalizar seu site, reduzindo significativamente sua visibilidade nos resultados de busca. Aqui estão algumas dicas para recuperar seu SEO após resolver os problemas de segurança:

• Solicite uma Revisão do Google: Após limpar seu site, solicite uma revisão no Google Search Console para remover qualquer penalidade.
• Melhore a Experiência do Usuário: Certifique-se de que seu site oferece uma experiência de navegação segura e agradável.
• Crie Conteúdo de Qualidade: Publique regularmente conteúdo relevante e de alta qualidade para atrair e engajar visitantes.

Estudos de Caso: Sucesso na Recuperação de Sites Comprometidos

Vamos explorar alguns estudos de caso de empresas que enfrentaram e superaram problemas com sites comprometidos.

Caso 1: Loja de E-commerce

Uma loja de e-commerce detectou que seu site foi comprometido após uma queda significativa nas vendas. Após seguir um processo de limpeza e reforçar as medidas de segurança, a loja não só recuperou suas vendas, mas também melhorou sua classificação nos motores de busca.

Caso 2: Blog de Tecnologia

Um blog de tecnologia sofreu uma invasão que redirecionava os visitantes para sites maliciosos. Após uma limpeza completa e a implementação de ferramentas de segurança, o blog não apenas recuperou seu tráfego, mas também ganhou credibilidade adicional por sua resposta rápida e eficaz.

Site Comprometido – Prevenção de Futuros Comprometimentos

A prevenção é a melhor estratégia quando se trata de segurança de sites. Aqui estão algumas dicas para evitar que seu site seja comprometido no futuro:

• Segurança de Hospedagem: Escolha um provedor de hospedagem que ofereça medidas de segurança robustas.
• Certificado SSL: Garanta que seu site utiliza HTTPS para proteger os dados dos usuários.
• Revisões de Segurança Regulares: Realize auditorias de segurança regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades.

Conclusão

Enfrentar um site comprometido pode ser uma experiência estressante, mas com as ferramentas e estratégias certas, você pode resolver o problema e garantir que seu site e anúncios no Google Ads estejam sempre seguros. Ao seguir este guia detalhado, você estará bem preparado para lidar com qualquer desafio de segurança que surgir.

Para continuar sua jornada de aprendizado e se preparar ainda mais para proteger e otimizar seus anúncios, confira nosso próximo artigo sobre “Fraude Em Sistemas No Google Ads – Como Resolver Esse Problema?”. Vamos explorar as ameaças mais recentes e como você pode proteger sua conta e seus investimentos. Não perca!